Il dialogo tra le imprese, le istituzioni e gli attori del territorio rappresenta un fattore di sviluppo che COIMA riconosce e valorizza, impegnandosi a mantenere una comunicazione continua e propositiva a livello istituzionale, e a coltivare rapporti sempre più aperti con le comunità di riferimento, con il fine di integrarsi e sostenere le dinamiche di sviluppo locale.
COIMA utilizza un approccio multicanale nella gestione della relazione con i propri stakeholder: verso ogni categoria si individuano le modalità di ascolto e coinvolgimento più adatte.
La relazione con gli investitori
Elemento centrale nella gestione del capitale finanziario è la capacità di COIMA di dialogare con gli investitori in modo efficace e di comunicare la visione della società e le caratteristiche dei progetti in sviluppo. Ciò avviene tramite incontri dedicati e anche attraverso l’organizzazione di roadshow nazionali e internazionali.
L’appuntamento più importante dedicato agli investitori pubblici e privati è il COIMA Real Estate Forum, che si svolge con cadenza annuale.
Il dialogo con la comunità
Un ruolo particolarmente rilevante, a maggior ragione in questa fase storica, è stato ricoperto dai canali digitali COIMA, che consentono di raggiungere i vari stakeholder in maniera profilata. Il sito coima.com si è consolidato come canale principale dell’ecosistema COIMA, ospitando anche il progetto di storytelling Urban Stories. Il profilo LinkedIn di COIMA ha continuato a informare il target dei professionisti, raggiungendo e superando i 50.000 follower e rappresentando sempre più un riferimento in termini di employer branding. Infine, nel 2020 è stata inaugurata la newsletter corporate Urban Stories come contributo al dibattito sull’evoluzione delle nostre città, rivolta a tutti gli stakeholder domestici e internazionali.
La fruizione delle aree gestite da COIMA è stata naturalmente influenzata dalla pandemia: a questo riguardo, è stato implementato un importante piano di comunicazione basato su rigide procedure, condivise e comunicate attraverso i più ampi strumenti di comunicazione come cartellonistiche on site e newsletter informative.
La creazione di una rete
COIMA promuove la relazione con le associazioni di categoria, con gli istituti universitari, le imprese e i professionisti per contribuire alla creazione di un “sistema” che stimoli l’innovazione di settore e sia in grado di velocizzarne l’adozione. Identificare i partner giusti e sfruttare il potenziale delle nuove tecnologie è fondamentale per plasmare il futuro del settore immobiliare.
